公告摘要:
徽商銀行智慧服務(wù)機(jī)器人在客服中心應(yīng)用的交流公告
為積極擁抱人工智能技術(shù)浪潮,提升客服中心運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,驅(qū)動(dòng)客服中心邁向智能化、高效化管理。我行擬將智慧服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用于客服中心員工帶訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)巡檢、員工情緒管理等內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)景,現(xiàn)公開(kāi)誠(chéng)邀具備條件的公司參與交流。 一、交流內(nèi)容 1.公司基本情況,包括但不限于......