公告摘要：
呼叫中心平臺采購公告
根據(jù)公司內(nèi)部需求，現(xiàn)對如下項目進行公示，征詢合格供應商參與。 1.采購項目 呼叫中心平臺采購 2.采購需求 需求類 需求說明 核心功能 (1)全渠道呼叫接入與分配：支持國內(nèi)外統(tǒng)一號碼接入與顯示；實現(xiàn)雙活部署，智能路由分配（地區(qū)、時間、坐席負載、技能組優(yōu)先級等......
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公告摘要：
呼叫中心平臺采購公告
根據(jù)公司內(nèi)部需求，現(xiàn)對如下項目進行公示，征詢合格供應商參與。 1.采購項目 呼叫中心平臺采購 2.采購需求 需求類 需求說明 核心功能 (1)全渠道呼叫接入與分配：支持國內(nèi)外統(tǒng)一號碼接入與顯示；實現(xiàn)雙活部署，智能路由分配（地區(qū)、時間、坐席負載、技能組優(yōu)先級等......
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